CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ

Admin - 2019/12/09 16:12

CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ

EXA (hay "Công Ty TNHH EXA", "Chúng tôi"): Là Công ty TNHH EXA, có địa chỉ tại: 220/1 Nguyễn Trọng Tuyển, P.8, Q.Phú Nhuận, TP. HCM, Việt Nam. Số điện thoại: (028) 7309 9993. Website: https://exa.vn / EXA là đơn vị cung cấp những dịch vụ điện toán đám mây.

Thông tin của khách hàng: Là bất cứ thông tin nào được cung cấp cho công ty chúng tôi, có thể được sử dụng để nhận dạng một khách hàng như tên công ty, tên người quản lý/sử dụng, địa chỉ, số điện thoại, email hay bất kỳ thông tin nào để nhận biết khách hàng.

Chính sách riêng tư này nhằm mục đích giúp khách hàng hiểu rõ những thông tin chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi thu thập.

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khách hàng đã tin tưởng cung cấp thông tin của khách hàng cho chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng đây là một trách nhiệm lớn và chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của khách hàng. Chúng tôi muốn khách hàng hiểu rõ các loại thông tin mà khách hàng cần cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi là cần thiết để chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.

Chúng tôi luôn cố gắng đem đến cho khách hàng của mình những dịch vụ điện toán đám mây chất lượng, bắt kịp với xu hướng thế giới với chi phí hợp lý nhất. Các dịch vụ của chúng tôi gồm có:

Cloud Server
EXA Backup
EXA Drive
S3 Storage
License

Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ của chúng tôi cho nhiều mục đích khác nhau và có thể quản lý các dịch vụ trên cùng một tài khoản quản lý khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại EXA.

Chúng tôi cam kết cung cấp tính bảo mật ở cấp độ cao nhất cho dữ liệu của khách hàng khi dữ liệu được truyền đi trên kết nối mạng và khi lưu trữ trên hệ thống EXA.

EXA cam kết không xâm phạm đến dữ liệu của khách hàng, không gây rò rỉ, thất thoát, lộ thông tin dữ liệu của khách hàng. Nếu EXA vi phạm cam kết này, khách hàng có quyền yêu cầu EXA đền bù theo thỏa thuận của hai Bên.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng

Liên lạc với khách hàng

Chúng tôi sử dụng thông tin từ khách hàng cung cấp, như địa chỉ email và số điện thoại để có thể liên hệ trực tiếp với khách hàng khi cần. Ngoài ra, chúng tôi có thể thông báo cho bạn biết về các thay đổi hoặc cải tiến nâng cấp, bảo trì sắp tới đối với những dịch vụ của chúng tôi.

Duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn để đảm bảo các dịch vụ của chúng tôi hoạt động như dự tính, chẳng hạn như theo dõi trạng thái hoạt động của dịch vụ hoặc khắc phục các sự cố mà bạn báo cáo cho chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi còn dùng thông tin của bạn để cải tiến các dịch vụ của mình ngày một tốt hơn để đáp ứng mong muốn của tất cả các khách hàng.

Thông tin chúng tôi chia sẻ

Chúng tôi cam kết không chia sẻ bất kỳ thông tin nào của khách hàng, trừ một trong các trường hợp sau xảy ra:

Có sự đồng ý của khách hàng: chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin của khách hàng ra bên ngoài EXA khi chúng tôi có được sự đồng ý của khách hàng cho sự việc này.
Để xử lý bên ngoài: chúng tôi cung cấp thông tin của khách hàng cho các chi nhánh, các công ty thuộc group hoặc các đối tác nước ngoài của chúng tôi đáng tin cậy để xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ sử dụng của khách hàng khi cần thiết và tuân theo chính sách bảo mật và an ninh thích hợp.
Vì lý do pháp lý: chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin khách hàng khi chúng tôi tin tưởng rằng việc truy cập, sử dụng, bảo toàn hoặc tiết lộ thông tin đó là cần thiết một cách hợp lý để:

Đáp ứng bất kỳ điều luật, quy định, thủ tục pháp lý hiện hành hoặc yêu cầu có thể xuất phát từ các cơ quan chính quyền, cơ quan Nhà Nước.
Phát hiện, ngăn ngừa hoặc theo cách khác xử lý các vấn đề gian lận, an ninh kỹ thuật.
Bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của EXA, người dùng EXA không bị tổn hại khi cần thiết hoặc được cho phép bởi luật pháp.

Thay đổi Chính Sách Riêng Tư

Công ty chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, tuy nhiên chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật thông tin khi thông tin được chuyển cho chúng tôi. Mỗi khách hàng phải chịu trách nhiệm đối với việc truyền dữ liệu an toàn. Chúng tôi khuyên bạn nên áp dụng các biện pháp đề phòng về bảo mật dữ liệu khi kết nối với Internet.

(Chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin của khách hàng trong giới hạn cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập thông tin nêu trên).

Công ty chúng tôi có thể thay đổi "Chính sách riêng tư" này bất cứ lúc nào. Trong trường hợp này, thông tin sẽ có hiệu lực khi được đăng lên trang web của công ty chúng tôi https://exa.vn

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách riêng tư này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi.

CÔNG TY TNHH EXA